Lanzar una app exige coordinar producto, tecnología, datos, proveedores y relación con usuarios. La revisión legal resulta más útil cuando parte de cómo funciona realmente el producto y de las decisiones que todavía pueden cambiarse.
1. Describe la operación real de la app
Documenta quién usa la plataforma, qué acciones puede realizar, qué datos entran, dónde se almacenan, qué terceros participan y en qué países estarán los usuarios. Esta descripción permite detectar qué preguntas requieren revisión específica.
2. Identifica los datos y su recorrido
- Qué datos solicita la app y cuáles genera automáticamente.
- Para qué se utiliza cada dato.
- Qué proveedores pueden acceder a ellos.
- Cuánto tiempo se conservan y cómo se eliminan.
- Cómo se atienden solicitudes de los usuarios.
3. Revisa la relación con usuarios y clientes
Los textos visibles deben coincidir con el servicio que se presta. Conviene revisar condiciones de uso, comunicaciones, cobros, cancelaciones, soporte y el tratamiento de reclamos de acuerdo con el modelo del producto y los mercados en los que operará.
4. Confirma quién controla el producto digital
Antes de lanzar, verifica el control de repositorios, dominios, cuentas de tiendas, servidores, analítica, correo y demás activos críticos. Si participaron agencias, freelancers o socios, la documentación debe reflejar el alcance, los entregables y los derechos acordados.
5. Ordena proveedores, seguridad e incidentes
El inventario de proveedores ayuda a saber quién aloja datos, procesa pagos, envía correos o aporta funciones esenciales. También conviene definir responsables y una ruta de respuesta si existe una pérdida, filtración o acceso no autorizado.
6. Detecta señales que exigen revisión humana
Datos de salud, biometría, menores, información financiera sensible, decisiones automatizadas de alto impacto o expansión internacional requieren un análisis más cuidadoso. En esos casos, una lista general no basta para decidir el alcance.
Convierte la lista en prioridades
No todas las brechas tienen el mismo impacto ni deben resolverse de la misma manera. El APP LEGAL SCORE permite obtener una lectura inicial y ordenar el siguiente paso.
Contenido educativo y general. No constituye certificación de cumplimiento ni reemplaza una revisión jurídica aplicable al producto, operación y países involucrados.